Izberi jezik: slo
Izberi jezik: slo
SPLOŠNA DOLOČILA
Splošni pogoji se uporabljajo za ureditev vseh medsebojnih odnosov med podjetjem Intercommerce.Si, d.o.o. (v nadaljnjem besedilu prodajalec) in njegovimi kupci, razen v primeru, če ni med prodajalcem in kupcem (v nadaljnjem besedilu stranki), izrecno in pisno dogovorjeno drugače. Predmetni splošni pogoji so sestavni del vsakega naročila ali pogodbe. Veljajo za vse prodaje blaga prodajalca posameznemu kupca, in sicer od trenutka posredovanja naročila prodajalcu, pod pogojem potrditve naročila s strani prodajalca. Z vsakim posredovanjem naročila prodajalcu kupec potrjuje, da se v celoti strinja s predmetnimi splošnimi pogoji, s čimer potrjuje, da za njegovo razmerje s prodajalcem veljajo predmetni splošni pogoji. Vsa razmerja med strankama v zvezi s posameznim naročilom se presojajo izključno po predmetnih splošnih pogojih. Morebitne enostranske izjave kupca ali njegovo sklicevanje na lastne ali druge splošne pogoje je neveljavno in nima pravnega učinka na razmerje med strankama. Ti splošni pogoji prevladajo nad kakršnimikoli določili in pogoji, standardi ali drugimi kupčevimi pravili in določili, vsebovanimi v trgovinskih uzancah, v poslovni ali običajni praksi. Stranki se lahko dogovorita o morebitnih spremembah teh splošnih pogojev za posamezen posel ali razmerje le z ločenim medsebojnim pisnim dogovorom, ki ga podpišeta zakonita zastopnika obeh strank. Naročilo in potrditev naročila prodajalca skupaj s predmetnimi splošnimi pogoji tvorijo dokončno prodajno pogodbo med kupcem in prodajalcem in predstavljajo celoten dogovor glede pogojev poslovanja, jamčevanja in drugih določil, ki so opredeljena s predmetnimi splošnimi pogoji.
PRODAJNI PROGRAM
Slike izdelkov in informacije na spletnem mestu so simbolične in niso pravno zavezujoče. Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb prodajnega programa na spletnem mestu in ne prevzema odgovornosti za tehnične lastnosti izdelkov ter njihova področja uporabe, kot to določa tehnična dokumentacija proizvajalca posameznega izdelka. Kupec je dolžan ob prevzemu in pred začetkom uporabe izdelka preveriti njegove tehnične lastnosti ter se prepričati, da je izdelek ustrezen in primeren za predviden način in področje uporabe. Prodajalec ni dolžan preveriti tehničnih in pravnih zahtev skladnosti kupca.
NAROČANJE
Naročilo ali kakršnakoli sprememba le-tega mora biti v pisni obliki in se lahko pošlje preko katerihkoli komunikacijskih kanalov, ki jih stranki običajno uporabljata za medsebojno komunikacijo. Prodajalec se zavezuje potrditi naročilo v roku treh (3) delovnih dni od prejema naročila. V primeru, da prodajalec naročila kupcu ne potrdi v roku treh (3) delovnih dni, se smatra, da je prodajalec naročilo v sprejel in potrdil.
SPREMEMBE NAROČILA
Kupec lahko brez kakršnihkoli pravnih posledic spremeni ali prekliče naročilo, dokler od prodajalca ne prejme potrditve naročila, kasneje pa to ni več mogoče.
DOBAVNI ROK
Dobavni rok stranki medsebojno dogovorita v pisni obliki kot število delovnih dni od potrditve naročila. Če je dobavni rok za različne izdelke različen, ga morata stranki določiti s seznamom za vsak posamezen izdelek. V kolikor prodajalec izve za možnost, da bi lahko prišlo do zamude pri dobavi naročenega izdelka ali do nepravilne izpolnitve obveznosti glede kakovosti, bo o tem nemudoma pisno obvestil kupca. V tem primeru mora kupec prodajalcu odobriti dodaten primeren rok za izpolnitev pogodbenih obveznosti, ki pa ne sme biti krajši od 30 dni. V primeru, da prodajalec tudi v dodatnem roku ne uspe dobaviti naročenega izdelka kupcu, potem lahko le-ta odstopi od pogodbe. V primeru, ima kupec pri prodajalcu naročenih več izdelkov in je prodajalec v zamudi le pri določenem izdelku, lahko kupec odstopi od naročila le v delu, ki se nanaša na nedobavljeni izdelek.
V nobenem primeru pa kupec ne more odstopiti od pogodbe v primeru, ko je prodajalec v zamudi zaradi višje sile (tako imenovana Force Majeure).
VARNOSTNA ZALOGA
V primeru, da prodajalec za kupca vzdržuje varnostno zalogo, se prodajalec zavezuje, da bo le-ta ves čas na razpolago kupcu. O zahtevani količini varnostne zaloge se stranki dogovorita z dogovorom v pisni obliki. Kupec se zavezuje, da bo v primeru prenehanja naročanja izdelkov, za katere prodajalec zanj vzdržuje varnostno zalogo, od prodajalca odkupiti vso varnostno zalogo izdelkov, ki jih je prodajalec imela na zalogi namensko zanj.
DOBAVA IN PREVZEM BLAGA
Dobava izdelkov od prodajalca do kupca je odvisna od dogovorjene klavzule Incoterms med strankama. V primeru, ko je prodajalec zadolžen za dobavo naročenih izdelkov kupcu, je dolžan kupec omogočiti neoviran dostop do mesta razklada in zagotoviti razklad izdelkov. V nasprotnem primeru lahko prodajalec kupca bremeni za vse dodatno nastale v zvezi s tem povezane stroške.
Prodajalec si pridržuje pravico do delnih dobav naročenih izdelkov.
Vračilo kupljenih izdelkov s strani kupca prodajalcu je mogoče samo po predhodni pisni potrditvi s strani prodajalca. Prodajalec bo v tem primeru sprejel samo izdelke, ki so nepoškodovani in zapakirani v originalni embalaži, vendar v nobenem primeru ne kasneje kot v roku 15 dni po dobavi izdelkov kupcu. Prodajalec si v tem primeru pridržuje pravico, da kupcu zaračuna manipulativne stroške za vrnjene izdelke.
Kupec je dolžan prodajalcu vrniti palete, na katerih prodajalec dostavi blago kupcu, pri čemer mora kupec ob dostavi izdelkov prodajalcu vrniti palete enakega tipa in kakovosti (nepoškodovane). V nasprotnem primeru jih mora kupec vrniti na svoje stroške, vendar ne kasneje kot v 30 dneh po dobavi izdelkov. V primeru nevračila palet s strani kupca prodajalcu, jih bo prodajalec zaračunal kupcu po vsakokratno trenutno veljavnem ceniku.
PLAČILO
Prodajalec zaračuna kupcu vsako posamično dobavo izdelkov, razen če ni dogovorjeno drugače. Če sta stranki dogovorili periodično zaračunavanje, bo prodajalec kupcu izstavljal periodično glede na dogovor med strankama. Nastanek plačilne obveznosti je datum prevzema blaga v skladišču kupca ali datum potrjene situacije oziroma datum dostave zahtevane dokumentacije o kakovosti oz. poreklu blaga.
Kupec plača blago na podlagi izdanega računa prodajalca, ki ga slednji izda v skladu z naročilom oz. posebnim dogovorom ter skladno z veljavno davčno in drugo zakonodajo.
Prodajalec si pridržuje lastninsko pravico za dobavljene izdelke do poplnega plačila kupnine. Pridržana lastninska pravica se po uporabi dobavljenega izdelka prodajalca prenese naprej na kupčev izdelek, pri katerem je bil dobavljeni izdelek prodajalca uporabljen, pri čemer pridobi prodajalec solastninsko pravico nad takšnim izdelkom.
CENE
Prodajalec določa cene s cenikom ali ponudbo, če ni s pogodbo ali dogovorom določeno drugače. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen glede na tržne razmere in cene surovin na mednarodnih trgih. Nove, spremenjene cene veljajo od trenutka, ko prodajalec o spremembi obvesti kupca.
REKLAMACIJE
Kupec je dolžan ob dobavi količinsko in kakovostno pregledati dobavljeno blago ter očitne napake oziroma pomanjkljivosti navesti na dobavnico, ki jo prejme ob dobavi blaga prodajalca.
V primeru manj očitnih kakovostnih pomanjkljivosti mora kupec posredovati reklamacijski zapisnik prodajalcu v roku petih delovnih dni od prejema blaga.
V primeru skritih napak pa mora kupec kupec posredovati reklamacijski zapisnik prodajalcu v roku petih delovnih dni od odkritja skrite napake, vendar ne kasneje kot v roku 6 mesecev od dobave blaga, ki je predmet skrite napake.
Prodajalec mora sporočiti rešitev reklamacijskega zapisnika kupcu v roku 8 delovnih dni po prejemu reklamacijskega zapisnika.
PAKIRANJE IN EMBALAŽA
Prodajalec kupcu dobavi izdelke, ki so zapakirani v običajni embalaži proizvajalca za posamezne izdelke, razen če ni med strankama dogovorjeno drugače. Pri tem mora biti takšen dogovor med strankama v pisni obliki.
Pri folijah in drugih materialih, kjer se cene podajajo v EUR/kg, so te določene kot bruto cene, kar pomeni, da vključujejo tudi tulec, na katerega je navit prodajani izdelek.
GARANCIJA KAKOVOSTI
Prodajalec jamči kupcu, da je dobavljeno blago skladno z naročilom in ustrezne kakovosti glede na zahteve kupca. Prodajalec tako daje garancijo na posamezen izdelek skladno z garancijo proizvajalca tega izdelka.
ODGOVORNOST
Prodajalec odgovarja samo za napake na dobavljenem izdelku. V nobenem primeru pa prodajalec ne odgovarja za nikakršno posredno ali neposredno škodo, zlasti in ne samo za izgubljeni prihodek, dohodek ali dobiček, kakršnokoli drugo obliko premoženjske in nepremoženjske škode kupca, ki izhaja iz uporabe dobavljenega izdelka in jo je povzročila napaka dobavljenega izdelka oziroma zamuda pri dobavi. Višina odgovornosti prodajalca je tako omejena na vrednost dobavljenega blaga, ki je predmet posameznega škodnega dogodka.
REŠEVANJE SPOROV
Prodajalec in kupec si bosta vse medsebojne spore prizadevala rešiti na miren način. V nasprotnem primeru bosta stranki morebitne spore reševali pred pristojnemu sodišču v Ljubljani. Ti splošni pogoji in vsaka posamična prodajna pogodba, sklenjena med strankama na podlagi predmetnih splošnih pogojev, se presoja po zakonodaji Republike Slovenije.
